SnatchBotには、音声テキスト化、テキスト読み上げ、自動音声認識など、同社独自の機械学習の専門知識が組み込まれています。最先端の深層学習型ニューラルネットワークアルゴリズムを音声に適用し、比類のない精度で音声認識を行います。SnatchBotが内部音声認識技術を改善するにつれて、精度は時間とともに向上します。
音声テキスト化技術を使用すると、次のことができます。
正確なキャプションでコンテンツを文字起こしする
音声コマンドを使用し、製品のユーザーエクスペリエンスを向上させます
顧客とのやり取りから洞察を得て、サービスを向上させる