企業及び開発者のための
ボット開発プラットフォーム
ボットを作成するためのユニークなプラットフォーム
「オムニチャネル」という用語は、企業やブランドが顧客の体験を向上させるために使用するクロスチャネルモデルのことを指します。SnatchBotオムニチャンネルプラットフォームを利用して、ユーザーがチャットボットにアクセスできるチャンネルを指定できます。さらに、統合の単一のAPIまたは簡単なワンクリックプロセスを利用して、ボットを作成、テスト及び各チャンネルに公開することができます。
SnatchBot オムニチャネルプラットフォーム
ボットを作成及び実装する場合は、まずブランドの利用サポート案件を特定する必要があります。それが分かれば、ボットの配置場所及び対応するチャンネルが明らかになります。たとえば、Skypeボットを使用する場合は、Slackチャンネル、SMSチャンネル、Facebookチャンネル、WeChatチャンネル、APIチャンネルなどの他の通信チャンネルでも利用できます。
サポートされているチャンネルのリスト
ウェブチャット
迅速かつ便利な方法としてWebサイトにカスタマイズ可能でリアルタイムメッセージングプラットフォームを組み込むことができます。既存のウィジェットをカスタマイズすることも、新しいウィジェットの追加もすばやく簡単にできます。
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WhatsApp ビジネス
小規模企業向けにリリースされたワッツアップ・ビジネス（WhatsApp business）は、メッセージの自動化、並べ替え、クイックリプライ機能などのツールを使用してお客様との会話を容易にします。
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Facebook Messenger ®
ボットをFacebookメッセンジャーと接続してください。この無料の通信プラットフォームは音声及びテキストの通信を提供し、10億人以上のアクティブユーザーを有しています。
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スラック ®
Slackは、クラウドベースのチームコラボレーションツールで、リアルタイム通信のプラットフォームです。Slackアカウントのダイレクトメ ッ セージクライアントがボットと対話することが出来ます。
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その他/API
当社のサービスではまだサポートされていないチャンネルについて、私たちのAPIを統合するだけでプラットフォームと接続できます。ボットとシステムの交流は、一つの統合されたAPIを使用します。またこのシステムではWebhook経由でメッセージを交換することもできます。
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電信
Telegram clientsは無料のクラウドベースのインスタント通信サービスであり、モバイル（iOS、Android、Windows Phone、Ubuntu Touch）及びデスクトップシステム（Windows、macOS、Linux）の両方に対応できます
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Viber ®
Viberは楽天が運営するボイスオーバーIP（VoIP）およびインスタントメッセージング（IM）ソフトウェアアプリケーションです。2019年時点で、1日に2億6000万人のユーザーが利用しています。 Viberはチャットボットの分野で活発に利用されており、このチャネルで作成されたチャットボットの数は急速に増えています。
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WordPressプラグイン
SnatchBotプラットフォームを利用しWordPressでサイトを作成する場合、このプラグインを利用してWebChatウィジェットを有効化することができます。ウィジェットは、ロゴや色などを含め、完全にカスタマイズ可能です。
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Zendesk
Zendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.
Microsoft®のチーム（近日公開）
Microsoftチームアカウントでボットを接続します。MicrosoftチームアカウントというのはチャットベースのコラボレーションツールでありOffice 365スイートの一部です。
アップル（Apple ）のビジネスチャット（Business Chat） （近日公開）
アップル（Apple ）のビジネスチャット（Business Chat）は、企業がメッセージから直接お客様とつながることができる強力な新システムです。
微信 ®(近日公開)
10億人以上のアクティブユーザーを持ちWeChatチャンネルに、ボットを統合することで、世界範囲での無料通信及び通話が可能になります。
チャットボットを無料でビルド、テスト、デプロイしましょう
SnatchBotを無料でお試しください！開発プロセスを簡単にすることができます。 SnatchBotフロントエンド開発は、チャットボットを直接作成、テスト及び公開することができます。設置にほんの数分をかけ、複雑な会話シナリオが可能なチャットボットを持つことができます。無料で開始できます。クレジットカードは必要ありません。ご自分のSnatchBotを作成する準備ができていますか。
開始する
WebHooks
SnatchBot API
WebChat SDK
ボットを宣伝する方法を選択してください
顧客の操作を簡単にし、接続できる通信グプラットフォームを決定します
