企業及び開発者のための
ボット開発プラットフォーム

Omni-Channel Platform

ボットを作成するためのユニークなプラットフォーム

「オムニチャネル」という用語は、企業やブランドが顧客の体験を向上させるために使用するクロスチャネルモデルのことを指します。SnatchBotオムニチャンネルプラットフォームを利用して、ユーザーがチャットボットにアクセスできるチャンネルを指定できます。さらに、統合の単一のAPIまたは簡単なワンクリックプロセスを利用して、ボットを作成、テスト及び各チャンネルに公開することができます。

Bots or chatbots multi-channel

SnatchBot オムニチャネルプラットフォーム

ボットを作成及び実装する場合は、まずブランドの利用サポート案件を特定する必要があります。それが分かれば、ボットの配置場所及び対応するチャンネルが明らかになります。たとえば、Skypeボットを使用する場合は、Slackチャンネル、SMSチャンネル、Facebookチャンネル、WeChatチャンネル、APIチャンネルなどの他の通信チャンネルでも利用できます。

サポートされているチャンネルのリスト

Bots API

Snatch App ®

Snatch Appの安全なプライベートアプリケーションを使用してボットと対話できます。 Snatch Appは、デスクトップ、Windows10、iOS、Windows8、Androidおよびその他のデバイスに対応している無料メッセージ送信および通話プラットフォームです。

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Bots integration

ウェブチャット

迅速かつ便利な方法としてWebサイトにカスタマイズ可能でリアルタイムメッセージングプラットフォームを組み込むことができます。既存のウィジェットをカスタマイズすることも、新しいウィジェットの追加もすばやく簡単にできます。

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cisco copyright spark

WhatsApp ビジネス

小規模企業向けにリリースされたワッツアップ・ビジネス(WhatsApp business)は、メッセージの自動化、並べ替え、クイックリプライ機能などのツールを使用してお客様との会話を容易にします。

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Publish bots

Facebook Messenger ®

ボットをFacebookメッセンジャーと接続してください。この無料の通信プラットフォームは音声及びテキストの通信を提供し、10億人以上のアクティブユーザーを有しています。

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twilio sms

Twilio ® SMS

Twilioは、クラウド通信プラットフォームとしてウェブサービスAPIのテキストメッセージや音声アプリケーションを介してボットと対話することができます。

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skype

Skype ®

Skypeは主にビデオチャットと音声通話サービスを提供するアプリケーションですが、利用者がテキスト、画像、ビデオ、およびリッチメディアのやり取りもできます。

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slack

スラック ®

Slackは、クラウドベースのチームコラボレーションツールで、リアルタイム通信のプラットフォームです。Slackアカウントのダイレクトメ ッ セージクライアントがボットと対話することが出来ます。

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line copyright

Line ®

LINEで動くボット、新しいコミュニケーションアプリと対話することで、世界中のユーザーは無料でメッセージ送信及び音声通話ができます。

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other api

その他/API

当社のサービスではまだサポートされていないチャンネルについて、私たちのAPIを統合するだけでプラットフォームと接続できます。ボットとシステムの交流は、一つの統合されたAPIを使用します。またこのシステムではWebhook経由でメッセージを交換することもできます。

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telegram

電信

Telegram clientsは無料のクラウドベースのインスタント通信サービスであり、モバイル(iOS、Android、Windows Phone、Ubuntu Touch)及びデスクトップシステム(Windows、macOS、Linux)の両方に対応できます

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viber

Viber ®

Viberは楽天が運営するボイスオーバーIP(VoIP)およびインスタントメッセージング(IM)ソフトウェアアプリケーションです。2019年時点で、1日に2億6000万人のユーザーが利用しています。 Viberはチャットボットの分野で活発に利用されており、このチャネルで作成されたチャットボットの数は急速に増えています。

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wordpress plugin

WordPressプラグイン

SnatchBotプラットフォームを利用しWordPressでサイトを作成する場合、このプラグインを利用してWebChatウィジェットを有効化することができます。ウィジェットは、ロゴや色などを含め、完全にカスタマイズ可能です。

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Bots builder

Eメール

Eメールでボットと交流でき、コマンドに基づいてユーザーのタスクを実行することができます。ボットは専属のアドレスを持っています(@bot.snatchbot.me).

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zendesk

Zendesk

Zendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.

microsoft copyright team

Microsoft®のチーム(近日公開)

Microsoftチームアカウントでボットを接続します。MicrosoftチームアカウントというのはチャットベースのコラボレーションツールでありOffice 365スイートの一部です。

amazon chime

アップル(Apple )のビジネスチャット(Business Chat) (近日公開)

アップル(Apple )のビジネスチャット(Business Chat)は、企業がメッセージから直接お客様とつながることができる強力な新システムです。

wechat

微信 ®(近日公開)

10億人以上のアクティブユーザーを持ちWeChatチャンネルに、ボットを統合することで、世界範囲での無料通信及び通話が可能になります。

チャットボットを無料でビルド、テスト、デプロイしましょう

SnatchBotを無料でお試しください!開発プロセスを簡単にすることができます。 SnatchBotフロントエンド開発は、チャットボットを直接作成、テスト及び公開することができます。設置にほんの数分をかけ、複雑な会話シナリオが可能なチャットボットを持つことができます。無料で開始できます。クレジットカードは必要ありません。ご自分のSnatchBotを作成する準備ができていますか。

開始する
webhooks

WebHooks

snatchApp api messaging platform

SnatchBot API

webchat sdk

WebChat SDK

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顧客の操作を簡単にし、接続できる通信グプラットフォームを決定します

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