テキスト読み上げ

お客様のチャットボットを次なるレベルへ : 声を与えるのです

当社の無料音声読み上げ技術により会話のできるチャットボット

チャットボットには必ず個性を持たせ、その目的を反映した話し方をさせるべきです。理由は、その方がユーザーの興味を引きやすいというだけではなく、チャットボットの語彙と話し方には重要なマーケティングメッセージを込めることができるからです。銀行向けのボット (信頼感があり、賢くて厳粛) と、スラッシュメタルバンド向けのボット (活発的で若々しく、エネルギッシュ) で使いたい声のトーンの違いについて考えてみてください。

無料の対話型ソフトウェア

さて、SnatchBotプラットフォームでは、世界初の無料会話チャットボットの力により、全く新しいレベルのエンゲージメント体験が可能となっています。60以上の言語で音声読み上げ機能が利用可能となっており、英語では男性5種類、女性5種類、計10種類の音声から選択が可能です。チャットボットの作成と編集を行う際、各音声の短いサンプルを聴くことができます。これにより、音声読み上げ機能を有効にする前に、最適なトーンを選ぶことができます。

オンラインチャットボットをより親しみやすいものに

チャットボットを読むのではなく、聞くという選択肢をユーザーに与えることにより、2つの重要な目標が達成されます。1つ目は、ユーザーがより気軽にカンバセーションに参加できるようになるという点です。2つ目は、より楽しく興味をそそる体験の質を提供できるという点です。

アクセシビリティという観点から見ると、本機能は特に価値の高いものです。例えば視覚障がい者にとっては、チャットの返事を読むのではなく聴くことができた方がありがたいでしょう。また場面によっては、視覚障がい者でなくても、チャットボットの返事を読まずに聴きたいというユーザーが必ずいるはずです。

最高のチャットボットプラットフォーム

ロードマップには逆の機能である音声認識が含まれています。当社の目標は最高のチャットボット体験をお客様にご提供することなのです。 そして今、SnatchBot特有のこの機能は、Skype、Telegram、LINE、Messenger、Slack、Viberをはじめとする数十ものチャネルに、非常に容易に展開することが可能となっています。

このようにしてチャットボットに音声を追加します。お楽しみください!

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